CMM promedio actual 1.5 / 5.0 — Meta 3.0 / 5.0. Evaluación completa con 50 oportunidades identificadas, 19 entrevistas y 13 pilares analizados. Ahorro potencial estimado en $36.8M MXN en escenario conservador.
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Kickoff obligatorio con checklist documentado al pasar proyecto a operaciones, post-mortem de deals perdidos y NPS trimestral para institucionalizar el rigor comercial a escala.
Checklist de inspección final, punch list en sistema, entrega formal con planos As-Built, seguimiento de garantía a 12 meses y captura de lecciones aprendidas.
Política de compensación con tabulador formal, RH activo en selección y retención, roadmap de integración tecnológica con Odoo como sistema único y RACI de gobierno con autoridades de decisión por nivel.